通过神秘顾客暗访检查，明确旗下酒店在日常经营中的不足及优势，采用入住体验的方式，专业化的视角对酒店服务水平及运营设施进行客观评价，调研结果也作为年终考评的重要部分。
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新闻中心 2016年10月与知名高端酒店集团签署神秘顾客调研项目
发布时间：2017-07-07 浏览次数：35 返回列表
2016年10月北京思特威咨询与知名高端酒店集团签署神秘顾客调研项目，该企业是该集团旅游板块重要成员之一，是世界酒店集团300强、中国最具竞争力民族酒店品牌之一、中国最佳酒店管理集团公司之一。
通过神秘顾客暗访检查，明确旗下酒店在日常经营中的不足及优势，采用入住体验的方式，专业化的视角对酒店服务水平及运营设施进行客观评价，调研结果也作为年终考评的重要部分。 |