思特威咨询采用神秘顾客访+CATI访问的方法，通过月度的管理标准、措施落实情况检查、客户不满意点和需求挖掘，保持一线员工的常态工作压力，最终提升顾客满意度-忠诚度，树立品牌形象。
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新闻中心 2015年8月北京思特威咨询完成某集团1-7月房地产销售环节客户满意度调研分析
发布时间：2017-07-07 浏览次数：29 返回列表
2015年8月北京思特威咨询完成某集团1-7月房地产销售环节客户满意度调研分析项目，该集团成立于2003年1月，是集团化发展和多元化经营的企业集团，以煤炭、电力和新能源以及房地产为核心业务，位列中国房地产百强企业成长性第三位、规模性第四位。
思特威咨询采用神秘顾客访+CATI访问的方法，通过月度的管理标准、措施落实情况检查、客户不满意点和需求挖掘，保持一线员工的常态工作压力，最终提升顾客满意度-忠诚度，树立品牌形象。 |