本次调研的目的通过理论建模和实际调研，力求为该地产商建立一套规范有效的客户满意度测评系统，并且纳入阳光100整体的运营管理体系之中。主要解决下列具体问题：
1、各项目满意度测评
2、分析和识别影响客户满意度的关键因素；
3、对比同行了解该地产商服务的不足及改进方向
4、最终为提升和完善产品和服务提出切实可行的改进建议。
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新闻中心 2014年1月思特威咨询成功完成某知名地产商2013年度业主满意度调研
发布时间：2017-07-07 浏览次数：30 返回列表
2014年1月思特威咨询成功完成某知名地产商2013年度业主满意度调研，共涉及17个项目，近6000户业主的调研，该地产商2004年以来，连续多年被评为“中国房地产百强企业TOP10”，入选“中国500最具价值品牌”。
本次调研的目的通过理论建模和实际调研，力求为该地产商建立一套规范有效的客户满意度测评系统，并且纳入阳光100整体的运营管理体系之中。主要解决下列具体问题： 1、各项目满意度测评 2、分析和识别影响客户满意度的关键因素； 3、对比同行了解该地产商服务的不足及改进方向 4、最终为提升和完善产品和服务提出切实可行的改进建议。 |